截至3月底，在上下共同努力下，公司顶住强大压力，克服各种不利因素，强力推进，创造性的开展工作，通过法律诉讼、民事仲裁、庭内调解、行政干预、沟通协商、谈判等多种手段，仅用了短短3个多月的时间，公司圆满完成24户门面房和2户经营区住户的清场工作，啃下了这块硬骨头。

长江饭店是我省知名老字号商业企业，经多次挂牌招标竞租，于2011年10月，由安徽美邦酒店管理公司成功摘牌。为确保租赁合同能够顺利履行，实现与承租方合作共赢，公司加快租赁户清场工作。2011年11月初，成立了长江饭店整体租赁工作领导小组，全面指导长江饭店门面房清场、租赁对接、职工安置等具体工作。

　　事前预判，谋划在先，为租赁户清场工作打好基础

　　一是与原承租户签订补充协议，为日后终止、解除租赁合同提供法律基础。早在2011年3月，公司对所有门面房承租户的合同内容进行审查，并根据当时招商招租具体情况，制定补充协议，明确约定若遇产权转让、整体出租等情况，我方可以无条件终止租赁合同。

　　二是加强沟通联系，切实履行告知义务，建立良好的租赁关系。自公开挂牌以来，多次对承租户下达书面通知，告知长江饭店对外招商招租进展情况；对希望装修改造的客户，说明潜在投资风险，避免其蒙受可能的经济损失。在为客户着想的同时，也为将来双方友好协商、依法终止或解除合同打下良好基础。

　　历史遗留问题造成清场难题

　　长江饭店共有对外承租门面房24间，其中：长江中路16间、四古巷8间，合同最迟到期日为2012年4月30日。大多数承租户在此经营十年以上，有的甚至超过二十年，拥有了一定的客户群，不愿搬离。部分承租户由于在长江路拓宽改造、及长江饭店改制期间受到过一定经济损失，产生过一些纠纷，因此与长江饭店积怨较深。此外，多数门面房存在转租甚至多重转租行为，承租人之间矛盾纠纷较多。

　　清场工作初期，承租户自结小团体，推选出会长、副会长，抱团对抗长江饭店，提出各种无理要求，阻碍清退工作；集体分摊律师费用，聘请律师应诉，拖延时间；共同出钱购买发电设备，要与我方抗争到底，企图使我方与承租方合同无法正常履约，迫使我方做出让步，给予其不合理的经济补偿；有的甚至对公司领导个人及现场工作人员进行人身威胁、恐吓。

　　此外，经营区内原长江饭店2户职工住户，均因历史遗留问题，占用经营用房；部分员工碍于情面，不愿做清退工作；加上紧邻长江饭店的某大楼门面房清退工作两年多来没有实质进展，给长江饭店承租户带来负面的示范效应。诸多问题盘根错节，为整体交付工作带来较大困扰。

　　分化瓦解，各个击破，多手段灵活对待各种问题

　　面对诸多错综复杂的问题，公司多次召开会议研究对策，并与美邦公司共同组织承租户召开会议，详细介绍长江饭店整体项目的规划、布局及功能，并耐心明确地回答承租户关心的问题，旨在增强互信与理解。

　　对可能争取过来、配合清退工作的承租户，在不影响整体项目的前提下，给予延长临时商品甩卖时间；对难以沟通的承租户，公司领导亲自出面约谈进行调解，通过利益相关者从中撮合或施压；对不予配合的承租户，采取断水断电措施，并及时联系消防部门对承租现场进行安全检查，阻止承租户自行发电。

　　在具体工作中，公司采取了“先难后易”的策略，集中精力先从几户情况最复杂、最难缠的承租户入手，集中攻坚，实现破局，从而起到良好的示范作用。

　　通过司法途径，以法律的威严助推清场工作

　　公司聘请律师事务所为法律代理人，全权委托处理门面房民事诉讼工作。“以打促谈，边打边谈”，通过法律手段始终给承租户施加心理压力，迫使他们与我方和解谈判。根据不同情况，代理律师先后分别对24户承租户及经营区内2户住户送达《终止、解除合同通知书》、《仲裁通知书》，并向法院提起民事诉讼，立案或并案成13个案件。在庐阳区法院速裁庭的大力支持下，仅二个多月便结案，从而为现场工作的完结提供强有力的保证。

　　清场工作进展如此迅速，处置措施合理，工作扎实有力，不仅让美邦公司叹服，也让法院办案人员、招管局人员赞赏，连称“预料之外”。长江饭店清场工作圆满结束，切实维护了国有资产的权益，避免了利益损失，为后期装修改造清除了障碍，确保了租赁合同的顺利落实。

                              （长江饭店 程经华 赵华）