入暑以来,我市多次发布暴雨、高温预警。国轩苑租户向长江饭店反映其租赁的房屋顶楼存在渗水现象,对楼下业主室内装饰造成损害,影响群众生活起居。接到反馈后,长江饭店高度重视,迅速组织专业人员对渗水情况进行全面排查。
经排查,发现渗水主要原因是屋顶为外露平台,局部区域为游泳池,其内部排水管道闭塞,存在大量积水难以排出,同时屋顶防水涂层年久老化失效。为尽快帮助租户排忧解难,彻底解决这一问题,公司经研究后决定对屋顶进行整体维修。为确保施工质量和进度,长江饭店物业部工作人员冒着炎炎酷暑赶到现场,同防水公司一起对泳池周边及屋顶进行了全面的深度清洁,恢复了场地原有的面貌,并监督防水公司对屋顶进行多层次的防水改造。经过连续多日的紧张施工,所有渗水点均得到了有效修复。租户们对长江饭店的快速响应和高效解决表示由衷的感谢和赞赏。
渗漏问题的及时解决,不仅体现了长江饭店对租户权益的重视和保障,更彰显了长江饭店为租户尽心尽责,急租户所急,想租户所想,用实际行动为租户办实事、做好事。未来,长江饭店将继续秉持优质服务的理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为租户营造一个更加安全、舒适、便捷的生活和工作环境。
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